Politica di Rimborso e Reso

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

In Aycs Tech vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, siamo qui per aiutarti.

1. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea (Direttiva 2011/83/UE) e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Come richiedere un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto all'indirizzo: info@aycstech.com

Nella tua email indica:

• Il numero dell'ordine
• Il prodotto che desideri restituire
• Il motivo del reso (facoltativo)

3. Condizioni per il reso

Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere:

• Nelle condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato
• Nella confezione originale con tutti gli accessori inclusi
• Accompagnato dalla prova d'acquisto

4. Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme a quanto ordinato.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

6. Prodotti difettosi o danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a info@aycstech.com con foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di acquisto, come previsto dalla normativa italiana ed europea.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci a: info@aycstech.com